Resultaat 1: Stijl onder Stress score

Vluchten:

Terugtrekken

Vermijden

Maskeren

Vechten:

Overheersen

Etiquetteren

Aanvallen

Wat betekent jouw score?

Jouw “Vluchten” en “Vechten” score geeft je een indicatie hoe vaak jij op dit niet-effectieve gedrag terugvalt, wanneer je onder stress staat. Een 6 is de hoogste score. Wanneer je 4, 5 of 6 scoort, betekent het dat dit gedrag vaak aan de orde is. Het is mogelijk om voor zowel “Vluchten” als “Vechten” hoog te scoren. Dit betekent namelijk ook dat je veel voorkomend menselijk gedrag vertoont. Veel mensen schieten heen en weer tussen “zich inhouden” en “het er met kracht uitgooien

Resultaat 2: Jouw gespreksvaardigheden

Start vanuit je hart

Leer ongezonde intenties te herleiden tot intenties die leiden tot dialoog.

Leer te kijken

Leer de momenten van vlucht- en vechtgedrag te herkennen in jezelf en bij anderen.

Maak het veilig

Leer de twee vaardigheden die veiligheid terugbrengen in het gesprek en leer gezamenlijke doelen te creëren.

Mijn verhalen beheersen

Leer in dialoog te blijven, zelfs als je de emoties voelt oplopen.

BRENG mijn aanpak

Leer de gespreksstructuur te gebruiken die de ander uitnodigt tot dialoog.

Verken de route van de ander

Leer met oprechte interesse te luisteren, zodat de ander vecht- en of vluchtgedrag achter zich laat.

Actie en resultaat

Leer de Crucial Conversation om te zetten in daadkracht.

Wat betekent jouw score?

De zeven thema’s in schema 2, jouw gespreksvaardigheden, laten zien hoe je jouw vaardigheden op dit punt al hebt ontwikkeld. Een hoge score van 2 of 3 geeft aan dat je al redelijk bedreven bent op dit thema. Een lage score van 0 of 1 geeft aan dat jij jezelf kunt verbeteren op dit thema. Alle thema’s corresponderen met onderdelen van het model Crucial Conversations. In de tweedaagse training leer je deze vaardigheden effectief toe te passen op de moeilijkste en belangrijkste gesprekken.

Deze scores kunnen veranderen, omdat ze aangeven hoe jij je gedraagt tijdens bepaalde stressvolle en Crucial Conversations. De score zegt daarom niets over jouw karakter of over genetisch bepaalde eigenschappen. Het is vooral een meting van jouw gedrag en dat kun je veranderen! Mensen die het concept Crucial Conversations serieus nemen, zullen ook de moeite nemen om zichzelf te trainen op effectief gedrag onder moeilijke omstandigheden. Uiteindelijk zullen zij hun gedrag positief kunnen veranderen. Als het gedrag verbetert zal ook de kwaliteit van het leven verbeteren, met een positief effect op zowel de zakelijke omgeving als het privé leven. Hoe nu verder?

Je hebt nu inzicht in jouw eigen Stijl Onder Stress. Je hebt een instrument dat helpt om beter naar jezelf te kijken. Daarmee ben je beter in staat om tijdens gevoelige gesprekken het vluchten of vechten te vermijden. Ook ben je je meer bewust van zaken waarop jij moet letten wanneer je in een cruciaal gesprek belandt.

Wanneer je jezelf graag verder wilt verdiepen in het beheersen van jouw Crucial Conversations zijn er de volgende mogelijkheden:

> Lees meer over de training Crucial Conversations voor meesterschap en dialoog en download de brochure (gratis en vrijblijvend)

> Lees het boek Crucial Conversations Nederlandstalig, hier te bestellen

> Kom naar een van onze Sneak Previews

> Volg de tweedaagse training Crucial Conversations

> Word gecertificeerd trainer binnen jouw organisatie en volg de trainersopleiding van 2 dagen

Succes met jouw Crucial Conversations!