2 dagen
Vanaf € 995 ex. BTW
Incompany voordeliger vanaf 10 deelnemers
8.8 van de 10
gebaseerd op 493 reviews
Na deze training kun je de verkorte versie van 1 dag van “Crucial Conversations voor aanspreken op verantwoordelijkheid” volgen. Daarmee maak je jouw set aan Crucial Skills compleet.
En 14 andere talen
Crucial Conversations zijn gesprekken waarbij de belangen groot zijn, de meningen uiteenlopen en de emoties verhit kunnen raken. In deze situaties zijn we vaak niet op ons best en vertonen we vaak vlucht- en/of vechtgedrag. Crucial Conversations leert je een gestructureerde aanpak met 9 vaardigheden om gezamenlijk sterker uit deze moeilijke gesprekken te komen. Belangrijke thema’s zijn loskomen van vooroordelen, psychologische veiligheid, gezamenlijk belang, respect, vertrouwen, openheid, eerlijkheid en hoe je dit met de juiste communicatie kunt overbrengen.
Meer dan 30 jaar sociaal wetenschappelijk onderzoek vormt de basis voor de krachtige 9 vaardigheden van de tweedaagse training Crucial Conversations. Het praktische model vormt daardoor de standaard in effectieve communicatie effectieve communicatie en is de maatstaf voor high performance van individuen, teams en organisaties.
De training is geschikt voor iedereen die de communicatie onder moeilijke omstandigheden wil verbeteren. De training is uitermate nuttig voor veel beroepen, zowel leidinggevenden als professionals. Iedereen die met anderen samenwerkt zal ervaren dat de 9 vaardigheden van Crucial Conversations een groot effect hebben op de kwaliteit van de resultaten en relaties.
De training leert je 9 krachtige vaardigheden om vanuit onenigheden te komen tot betere resultaten en relaties.
Bekijk de video om meer te weten te komen over de vaardigheden en uitvoeringsmogelijkheden.
De training wordt zowel klassikaal als virtueel gegeven. Onze virtuele methode is zeer interactief met dezelfde hoogwaardige leereffecten. De training vormt het hart van de complete leerervaring met een uitgebreid voor- en natraject. Er is een open programma waar individuele deelnemers op kunnen inschrijven. Daarnaast kan de training ook in-company worden ingezet voor specifieke teams, maar ook als onderdeel binnen bestaande programma’s voor de gehele organisatie. In het laatste geval kan het certificeren van interne trainers een goede optie zijn.
Sprint rapporteerde een verbetering van 93% in productiviteitsdoelstellingen.
Rocky Mountain Equipment verminderde het personeelsverloop van 30% naar 16%.
Pride International verminderde veiligheidsincidenten met 55% in één jaar tijd.
AT&T verlaagde de factureringskosten met 30% en Sprint verlaagde de kosten voor klantenservice met $ 20 miljoen per jaar.
Werknemers bij MaineGeneral Health zijn tot 16% meer bereid om hun mening te geven en problemen met collega's op te lossen na de training.
San Antonio School District zag een daling van 50% van interne klachten en persoonlijke problemen die voorheen het administratieve systeem liet overbelasten.
Crucial Conversations heeft een uniek Train-de-Trainer concept. Met een extra training van 2 dagen word je door één van onze Master Trainers gecertificeerd om jouw eigen collega’s de 9 krachtige vaardigheden van Crucial Conversations bij te brengen. Met dit concept bespaar je niet alleen kosten, maar open je de deur voor de gehele organisatie om dé standaard van effectieve communicatie te adopteren. Zo creëer je een gezonde bedrijfscultuur met betere resultaten en relaties. Word ook lid van onze trainer community en blijf jezelf ontwikkelen samen met vakgenoten.
Nuttig en gericht.
Heel veel van op gestoken!
Helder en leerzaam
Leuk, energiek, variërend.
Leuke afwisselende training
Geeft goede gereedschappen om betere crucial conversations te kunnen voeren
De training was leerzaam en goed gegeven.
Zeer informatief maar heel veel info in een korte tijd.
Anouk is een prettige trainster met passie voor het onderwerp.
Crucial Conversations is een unieke training die al miljoenen mensen wereldwijd hebben gevolgd. Het is een levensveranderend concept; het is life-science. Ontdek wat deze training jou en je organisatie kan bieden. Laten we vrijblijvend kennismaken, stuur ons gerust een bericht met je vraag. We helpen je altijd graag.
LATEN WE KENNISMAKEN